Управление бизнес-процессами организации с применением информационных технологий

Они должны быть достаточно полными и в то же время определять разумный минимум требований, обязательных для использования. Политики являются общими утверждениями, которые задают направления и цели, связанные с инициативами в области ИТ. Они носят, как правило, достаточно высокоуровневый и общий характер и обеспечивают скоординированный процесс планирования, закупку критически важных технологий, эффективную разработку систем и эффективное использование информационных технологий и ресурсов. Процедуры — это инструкции, описывающие, как выполняются политики и стандарты. Процедуры устанавливают и описывают процессы, которые выполняются на регулярной основе. Руководства и рекомендации — это описания лучших практик или приемлемых подходов к практической реализации политик и процедур.

Моделирование бизнес-процессов (в среде )

В этой лекции рассматривается работа с бизнес-процессами Цель лекции: Постановка задачи В любой организации существуют последовательности взаимосвязанных действий, которые выполняют ее сотрудники. Например, менеджер выписывает счет покупателю, правильность этого счета и обоснованность скидок или наценок проверяет руководитель подразделения, после чего работник склада получает распоряжение отгрузить покупателю товары по счету, а работник кассы — принять от покупателя денежные средства.

Еще один пример — сотрудники отдела получают от руководства фирмы поручение составить отчеты по своим участкам деятельности, после составления всех отчетов руководитель отдела получает сообщение о том, что отчеты составлены, получает их, составляет сводный отчет и передает его руководству. Таких примеров может существовать бесчисленное множество — все зависит от каждой конкретной организации. Часто подобные явления существуют на уровне устных или письменных распоряжений, часто они даже не выделяются в особые структуры, которые принято называть бизнес-процессами, а существуют лишь благодаря естественным образом заведенному порядку вещей.

Требования к КИС. 1. КИС создается на длительный срок эксплуатации, поэтому, как любая информационная система с.

На практике эти процессы смешиваются, повторяются, но, тем не менее, можно выделить их последовательность рис. Последовательность бизнес-процессов страхования Рассмотрим эти бизнес-процессы более подробно. Общий смысл маркетинговой деятельности состоит в помощи производителю и потребителю найти друг друга, в связывании их долговременными, взаимовыгодными отношениями.

Страховой маркетинг имеет исследовательскую анализ рынка , стратегическую прогнозирование, планирование и контроль и предпринимательскую максимальное расширение сферы оказания страховых услуг посредством эффективного удовлетворения спроса страхователей функции. Особенности страхового маркетинга определяются особенностями страховых услуг. Это, прежде всего, сложность понимания и объяснения сущности страховой услуги что продается до ее приобретения, а иногда и после этого. Страховая услуга реализуется только при наступлении страхового случая и в условиях, строго индивидуальных для каждого клиента, поэтому ее особенностью является изменчивость исполнения.

Эти особенности страховых услуг, их вещная неосязаемость и изменчивость, требуют и специальных маркетинговых подходов.

"+_. ( )+"

При других подходах акцент делался на необходимости в поэтапном и непрерывном совершенствовании процессов. Общее между этими методами заключается в высоком приоритете ИТ как инструментария для изменения процессов. Новые бизнес-процессы определяются в результате анализа существующих структур, реализуются современными средствами ИТ, а затем регулярно пересматриваются и модифицируются. Подготовительные меры формулируются цели, формулируются цели, определяются необходимые процедуры, определяются необходимые процедуры, вносятся соответствующие изменения в организацию проекта напр.

Стратегическое планирование Определение стратегических установок предприятия диаграммы целей, модели продуктов. Бизнес- процессы служат достижению стратегических корпоративных целей Определение стратегических установок предприятия диаграммы целей, модели продуктов.

Четкое описание своих сегодняшних задачи проблем помогают управлять бизнес-процессом. Если задача сформулирована, то где-то есть способы ее .

Ориентирована как на технических специалистов, так и на бизнес-пользователей. Для этого язык использует набор интуитивно понятных элементов. Основная цель - создание стандартной нотации, понятной всем бизнес-пользователям. Моделирование на нём осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понять логику процессов. Выделяют четыре основные категории элементов: Изображаются окружностью и обозначают какое-либо происшествие в мире. Инициируют действия или являются их результатом.

Могут быть начальными, промежуточными или завершающими; действия. Изображаются прямоугольниками со скруглёнными углами; логические операторы. Изображаются ромбами и представляют собой точки принятия решения. Связаны друг с другом соединяющими объектами.

Азы и премудрости управления бизнес-процессами

Организация процесса бизнес-планирования на предприятии 3. Организация процесса бизнес-планирования на предприятии Для успешной организации бизнес-планирования в коммерческой организации необходимо наличие четырех обязательных условий компонентов , которые тесно связаны между собой и составляют инфраструктуру процесса бизнес-планирования коммерческой организации. Во-первых, коммерческая организация должна располагать соответствующей методологической и методической базой разработки, контроля и анализа исполнения бизнес-плана, а работники финансово-экономических служб должны быть достаточно квалифицированны, чтобы уметь применять эту методологию на практике.

Методологическая и методическая база составления, контроля и исполнения бизнес-плана образует аналитический блок или компонент процесса финансового планирования.

УГТУ-УПИ, ФДО 3 курс.Предмет: Моделирование систем.Преподаватель: Матвеев А. В.Основные понятия теории моделирования систем.

Получение от клиента заявок на отгрузку. Заявки от клиентов могут поступать электронным способом через электронный документооборот, могут быть переданы по телефону, могут быть присланы в форме электронной таблицы. Проверка доступности товаров на складе и сырья для производства. Система проверяет, сколько готовой продукции есть на складе, сколько можно произвести и сколько сырья необходимо заказать.

Отправка уведомления о предстоящей отгрузке. На основании заявки создается сбытовой заказ с перечнем продукции и конечными ценами для клиента. На основании этого документа печатается для клиента либо уведомление об отгрузке, либо счет на оплату.

Лекция 12. Анализ бизнес-процессов

Впечатать в материалы конференции адрес Разослать материалы конференции Действия, относящиеся к помещению и к печатным материалами, должны выполняться параллельно, однако впечатывание адреса в материалы конференции не должно выполняться до заключения договора аренды помещения, в котором будет проводиться конференция.

Схема бизнес-процесса, реализующая бизнес-процесс организации конференции представлена на Рис. Видно, что одно разделение на схеме соответствует сразу двум слияниям и наоборот. При этом данная схема"не позволит" впечатать адрес в материалы до заключения договора аренды и"разрешит" готовить помещение даже если еще не готовы пригласительные материалы.

При помощи использования парных разделений-слияний решить эту задачу нельзя.

раля пройдет лекция"Умное управление: От аналоговых бизнес- процессов – к смысловым алгоритмам".

Анализ наличия, состава и динамики источников формирования капитала предприятия. Требования к КИС 1. КИС создается на длительный срок эксплуатации, поэтому, как любая информационная система с продолжительным циклом жизни, она должна удовлетворять очевидному требованию: КИС должна быть открытой и постоянно пополняться свежей информацией, идеями и т. КИС должна базироваться на централизованной сетевой базе данных, способствующей внутренней структуризации корпоративного информационного ресурса.

В свою очередь, сетевые средства телекоммуникаций должны обеспечивать всем структурным подразделениям быстрый и эффективный распределенный доступ к корпоративному хранилищу данных. Логическая модель данных должна обеспечивать всестороннюю структуризацию, упорядочивание и классификацию сохраняемой в базе данных информации, для чего разработчики КИС должны использовать самые разные групповые и семантические классификационные признаки, например, принадлежность информации подразделению, пользователю, другим содержательным атрибутам.

Корпоративный банк данных должен обслуживаться дистанционно средствами распределенного административного интерфейса КИС. Это позволяет, с одной стороны, сохранить локальный характер управления информацией, с другой стороны, направить кооперативные усилия всего коллектива на формирование единого непротиворечивого информационного ресурса.

Открытая лекция «Инструментарий – автоматическое построение модели бизнес-процесса»

Бизнес-процесс как совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. Основные понятия моделирования бизнес-процессов. Улучшение качества и эффективности работы организации. Причины, по которым принимается решение по моделированию. Макропроцессы, субпроцессы и микропроцессы.

Бизнес-планирование: конспект лекций Бекетова Ольга тесно связаны между собой и составляют инфраструктуру процесса бизнес-планирования .

Функциональные модели поддерживаются прикладными системами, которые более детально описываются на уровне отдельных модулей транзакций и языков программирования. Организационные модели наряду с их производственными и компьютерными ресурсами можно детализировать путем перечисления сетевых понятий аппаратных компонентов и других технических спецификаций.

Модели данных можно детализировать посредством указания структуры данных, методов доступа к ним и способов использования памяти. Модели выходов даже в случае, если выход материальный, как правило, всегда можно связать с информационными технологиями технология микросхем бытовых приборов, резервирование материальных запасов и т. Модель управления тесно связана с информационными технологиями в силу связи с ними 4 составляющих ее модели. Базовые модели характеризуют этапы описания реализации вопросов бизнеса посредством компьютерных систем здесь по д бизнесом подразумевается широкий спектр деятельности, то есть сюда входит не только деятельность, юридически определенная как бизнес, но и любая деятельность похожая на бизнес.

На фазе 1 описывается текущее состояние детальности или одного из ее направлений в контексте стратегических установок и с ориентацией на использование информационных систем. Создание виртуальных услуг через коммуникационные сети.

Бизнес-процессы

Бизнес-процесс это повторяющийся, последовательный, взаимоувязанный набор мероприятий операций, действий , который потребляет некие ресурсы, создает некую ценность и выдает результат потребителю. Потребитель бизнес-процесса может быть как внешним, так и внутренним по отношению к организации. Внешний потребитель это потребитель, который не входит в состав данной организации, а внутренний тот потребитель, который находится в рамках данной организации.

Бизнес-процессы разделяются на следующие классы:

– с. Учебное пособие представляет курс лекций по теоретическим ос- Производственные бизнес-процессы связаны с выработкой электро-.

финансы Финансирование деятельности и расчеты по обязательствам Результатом выполнения бизнес-процессов верхнего уровня является объект управления, приведенный в требуемое состояние. Бизнес-процессы верхнего первого уровня декомпозируются на подпроцессы второго, третьего и так далее уровней, необходимых для последовательной трансформации состояния объекта управления из начального в требуемое.

Технология моделирования и описания бизнес-процессов Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов В данном разделе будет рассмотрен второй более сложный инструмент, применяемый при описании бизнес-процессов который называется горизонтальным описанием. Его приходится использовать, в случае если вертикального описания недостаточно. Что это за инструмент? Часто этой информации бывает недостаточно для того, чтобы провести качественный анализ и оптимизацию деятельности компании.

В этом случае нужно использовать горизонтальное описание бизнес-процессов.

Как описывать и внедрять бизнес-процессы в компании?

Categories: Без рубрики

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!